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Il presente documento ha lo scopo di informare l'utente (di seguito "Interessato") in merito al trattamento dei propri dati personali (di seguito "Dati Personali") raccolti da ProntoGeometra24 S.R.L., con sede legale in Via Quattro Novembre 92, 20021 Bollate (MI), Italia, C.F./P.IVA [inserisci P.IVA], indirizzo e-mail privacy@ape1minuto.it, telefono +39 338 157 9378, titolare del trattamento dei dati personali (di seguito "Titolare"), tramite il sito web https://ape1minuto.it (di seguito "Sito").
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2. Categorie di Dati Personali trattati
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4. Base giuridica e finalità del trattamento
Il trattamento dei Dati Personali avviene secondo le seguenti basi giuridiche e finalità:
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- Invio di newsletter, aggiornamenti e comunicazioni promozionali relative ai servizi del Titolare.
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5. Modalità di trattamento e destinatari dei Dati Personali
Il trattamento è effettuato mediante strumenti elettronici e manuali, con logiche organizzative strettamente correlate alle finalità sopra indicate e con l'adozione di misure di sicurezza adeguate.
I Dati Personali sono trattati esclusivamente da:
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- Google Ireland Ltd. (servizi di analisi web e advertising – Google Analytics, Google Ads);
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- Stripe Payments Europe Ltd. (gestione pagamenti online);
- fornitori di servizi tecnici, informatici, amministrativi e di comunicazione elettronica (hosting provider, newsletter provider, ecc.).
I dati non vengono diffusi pubblicamente.
6. Luogo del trattamento
Il trattamento dei Dati Personali avviene prevalentemente in Italia e nell'Unione Europea.
Il Titolare non effettua trasferimenti di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
7. Periodo di conservazione dei Dati Personali
I Dati Personali sono conservati per i seguenti periodi:
- Dati contrattuali e fiscali: 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale, salvo obblighi di legge o contenziosi.
- Dati marketing: 24 mesi o fino alla revoca del consenso.
- Dati tecnici e analitici: 12 mesi.
Trascorsi tali termini, i dati saranno cancellati o resi anonimi.
8. Diritti dell'Interessato
L'Interessato ha il diritto di:
- ottenere informazioni sulla raccolta e sull'uso dei propri Dati Personali;
- revocare il consenso in qualsiasi momento;
- accedere ai propri Dati Personali;
- richiederne la rettifica o l'aggiornamento;
- ottenere la cancellazione ("diritto all'oblio");
- limitare o opporsi al trattamento;
- ricevere i propri dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare (portabilità);
- proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o agire in sede giudiziale.
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9. Misure di sicurezza
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei Dati Personali, proteggendoli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale.
10. Aggiornamenti
La presente Informativa è soggetta a modifiche.