Informativa sulla Privacy

Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il presente documento ha lo scopo di informare l’utente (di seguito “Interessato”), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), in merito alle modalità e alle finalità del trattamento dei dati personali (di seguito “Dati Personali”) raccolti attraverso il sito web https://ape1minuto.it (di seguito il “Sito”).

Il Titolare del trattamento è:

PRONTOGEOMETRA24 S.R.L.

Sede legale: Via 4 Novembre 92, 20021 Bollate (MI), Italia

P. IVA / C.F.: IT12842070968

Email privacy: privacy@ape1minuto.it

Email assistenza: assistenza@ape1minuto.it

Telefono: +39 338 157 9378

(di seguito il “Titolare”).

Il trattamento dei Dati Personali è effettuato nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione e integrità, come previsto dal GDPR e dal D. Lgs. 196/2003, così come modificato dal D. Lgs. 101/2018.

Eventuali modifiche o aggiornamenti della presente Informativa saranno pubblicati sul Sito e diventeranno efficaci dal momento della loro pubblicazione.

2. Categorie di Dati Personali trattati

Il Titolare tratta diverse categorie di Dati Personali, forniti direttamente dall’Interessato o raccolti automaticamente durante la navigazione del Sito.

In particolare, possono essere trattati:

  • Dati di contatto e identificativi: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e ogni altra informazione inserita volontariamente dall’Interessato nei moduli di contatto o di richiesta dei servizi.
  • Dati fiscali e amministrativi: codice fiscale e partita IVA, necessari alla corretta gestione del rapporto contrattuale e degli adempimenti di legge.
  • Dati di pagamento: trattati tramite piattaforme esterne sicure (Stripe). Il Titolare non entra in possesso né conserva i dati delle carte di credito utilizzate per i pagamenti.
  • Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, log di accesso, dati relativi al dispositivo, al browser e al sistema operativo utilizzato, nonché informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie analoghe.
  • Dati relativi ai servizi APE: inclusi documenti, immagini o file caricati volontariamente dall’Interessato per consentire l’erogazione del servizio richiesto.

I documenti caricati dall’Interessato sono trattati esclusivamente per finalità strettamente connesse all’esecuzione del servizio richiesto e non vengono utilizzati per finalità ulteriori o incompatibili.

Il mancato conferimento dei Dati Personali necessari può comportare l’impossibilità di fornire i servizi richiesti.

3. Cookie e tecnologie simili

Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle pagine, migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente, analizzare il traffico e supportare attività pubblicitarie online.

In particolare, possono essere utilizzati:

  • cookie tecnici, necessari al funzionamento del Sito;
  • cookie analitici, per raccogliere informazioni statistiche aggregate e anonime;
  • cookie di marketing, finalizzati alla gestione di campagne pubblicitarie online.

I cookie non tecnici vengono installati solo previo consenso dell’Interessato, espresso tramite apposito banner di gestione dei cookie conforme alla normativa vigente.

L’Interessato può in qualsiasi momento modificare o revocare il proprio consenso, nonché disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del browser.

4. Finalità e base giuridica del trattamento

Il trattamento dei Dati Personali avviene per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti condizioni di liceità:

a) Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali

  • gestione delle richieste di informazioni e preventivi;
  • gestione degli ordini e dei rapporti contrattuali;
  • erogazione dei servizi di certificazione energetica (APE);
  • comunicazioni operative e di assistenza al cliente.

b) Adempimento di obblighi legali

adempimenti amministrativi, contabili e fiscali previsti dalla normativa vigente.

c) Legittimo interesse del Titolare

  • garantire la sicurezza informatica del Sito;
  • prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati;
  • migliorare e ottimizzare le funzionalità del Sito;
  • effettuare analisi statistiche aggregate e anonime.

d) Consenso dell’Interessato

Il consenso è richiesto esclusivamente per attività di marketing digitale limitate a:

  • campagne pubblicitarie tramite piattaforme esterne (Google Ads, Meta Ads);
  • ricontatto individuale su richiesta dell’Interessato.

Il Titolare non invia newsletter né comunicazioni promozionali massive via e-mail.

4-bis. Profilazione e processi decisionali automatizzati

Il Titolare può effettuare attività di profilazione leggera esclusivamente per finalità statistiche o pubblicitarie, senza che ciò produca effetti giuridici o incida in modo significativo sull’Interessato.

Non sono adottati processi decisionali automatizzati ai sensi dell’art. 22 del GDPR.

5. Destinatari dei Dati Personali

I Dati Personali possono essere trattati da:

  • personale interno espressamente autorizzato dal Titolare;
  • soggetti terzi designati Responsabili del Trattamento, tra cui:
    • Google Ireland Ltd. (servizi di analisi e advertising);
    • Meta Platforms Ireland Ltd. (servizi pubblicitari e remarketing);
    • Stripe Payments Europe Ltd. (gestione dei pagamenti);
    • fornitori di servizi di posta elettronica professionale (Google Workspace) per comunicazioni operative e di assistenza.

I Dati Personali non sono in alcun modo diffusi.

6. Luogo del trattamento

Il trattamento dei Dati Personali avviene prevalentemente in Italia e all’interno dell’Unione Europea.

Il Titolare non effettua trasferimenti di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

7. Periodo di conservazione dei dati

I Dati Personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:

  • Dati contrattuali e fiscali: 10 anni;
  • Dati tecnici e analitici: fino a 12 mesi;
  • Dati trattati sulla base del consenso: fino alla revoca dello stesso.

8. Diritti dell’Interessato

L’Interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui:

  • diritto di accesso ai Dati Personali;
  • diritto di rettifica e aggiornamento;
  • diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”);
  • diritto alla limitazione o opposizione al trattamento;
  • diritto alla portabilità dei dati;
  • diritto di revocare il consenso prestato.

È inoltre possibile proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Le richieste possono essere inviate a: privacy@ape1minuto.it

Il Titolare risponderà entro 30 giorni.

9. Misure di sicurezza

Il Titolare adotta adeguate misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei Dati Personali, inclusi sistemi di backup, protezione degli accessi e procedure volte a prevenire accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni accidentali.

10. Aggiornamenti

La presente Informativa potrà essere soggetta a modifiche e aggiornamenti. La versione più recente è sempre disponibile sul Sito.