Termini e Condizioni

1. Disposizioni generali

I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita dei servizi forniti tramite il sito web https://ape1minuto.it (di seguito il “Sito”).

L’accesso al Sito, la navigazione e l’inoltro di un ordine di acquisto comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni, nonché della Privacy Policy e della Cookie Policy pubblicate sul Sito.

I presenti Termini si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati online tramite il Sito da parte di utenti consumatori o professionisti, ai sensi della normativa vigente, nei confronti di:

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul Sito.

2. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’offerta, la vendita e l’erogazione dei servizi disponibili sul Sito, con particolare riferimento alla redazione di Attestati di Prestazione Energetica (APE) e a servizi tecnici correlati.

Essi non disciplinano la fornitura di servizi o prodotti offerti da soggetti terzi eventualmente raggiungibili tramite link, banner o collegamenti presenti sul Sito.

3. Conclusione del contratto

Per concludere il contratto di acquisto, l’utente deve:

• compilare il modulo di richiesta/acquisto online;
• inserire i dati richiesti in modo completo e veritiero;
• selezionare la modalità di pagamento;
• confermare l’ordine tramite l’apposito pulsante di invio.

Prima della conclusione del contratto, l’utente è tenuto a dichiarare di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni, nonché la Privacy Policy.

Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Venditore riceve l’ordine e il relativo pagamento va a buon fine.

4. Utenti e responsabilità dei dati forniti

L’utente si impegna a fornire dati personali corretti, completi e aggiornati.

Il Venditore non è responsabile di eventuali ritardi, errori o impossibilità nell’erogazione del servizio derivanti da dati errati o incompleti forniti dall’utente.

L’utente è responsabile anche dei dati relativi a terzi eventualmente comunicati.

5. Disponibilità dei servizi

I servizi offerti sul Sito sono disponibili nei limiti indicati al momento dell’ordine.

In caso di sopravvenuta impossibilità di erogare il servizio per cause tecniche o operative, l’utente verrà tempestivamente informato e, se del caso, verrà effettuato il rimborso delle somme già corrisposte.

6. Servizi offerti

Il Sito consente l’acquisto del servizio di redazione dell’Attestato di Prestazione Energetica (APE).

Per l’erogazione del servizio, il Venditore si avvale di tecnici certificatori abilitati, operanti in autonomia e nel rispetto della normativa vigente.

Il servizio si basa sui dati e sulle informazioni fornite dall’utente tramite il modulo online. Il Venditore e i tecnici incaricati non rispondono di dichiarazioni inesatte o non veritiere fornite dal cliente.

L’APE viene consegnato:

• in formato digitale (PDF) via e-mail;
• in formato cartaceo, firmato e timbrato dal tecnico incaricato, incluso nel prezzo, tramite servizio postale o corriere all’indirizzo indicato dal cliente.

7. Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi dei servizi sono indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA.

Il Venditore si riserva il diritto di correggere eventuali errori materiali sui prezzi. In tal caso l’utente verrà contattato per confermare o annullare l’ordine.

Il pagamento è richiesto anticipatamente e può essere effettuato tramite:

• Stripe (carta di credito o debito);
• altri metodi eventualmente indicati sul Sito al momento dell’acquisto.

8. Consegna del servizio

La consegna del certificato APE avviene principalmente tramite invio digitale via e-mail.

I tempi di consegna indicati sul Sito sono da considerarsi stimati e non vincolanti, salvo diversa indicazione.

9. Passaggio del rischio

Il rischio relativo alla trasmissione del certificato digitale passa all’utente al momento dell’invio all’indirizzo e-mail indicato in fase di ordine.

10. Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

• servizi completamente eseguiti con il consenso espresso del cliente;
• fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale, una volta avviata l’esecuzione.

Con l’invio dell’ordine, l’utente accetta l’inizio immediato del servizio e rinuncia espressamente al diritto di recesso una volta avviata o completata la prestazione, inclusa la consegna del certificato in formato digitale.

11. Fatturazione

La fattura viene emessa a seguito del pagamento, sulla base dei dati forniti dal cliente in fase di acquisto.

12. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy pubblicata sul Sito.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se previsto dalla normativa applicabile.

14. Contatti

Per informazioni, assistenza commerciale o amministrativa:

Email: assistenza@ape1minuto.it

Telefono: +39 338 157 9378